Zařízení náhle nelze používat

Se zařízením nelze po změně síťových nastavení komunikovat (systém Windows)

Získání adresy IP může počítači chvíli trvat. Možná bude nutné restartovat počítač.

Ujistěte se, že počítač získal platnou adresu IP a znovu se pokuste zařízení vyhledat.

Se zařízením nelze v bezdrátové síti LAN komunikovat

1. Kontrola 1 Ujistěte se, že je zařízení zapnuté.

2. Kontrola 2 Ujistěte se, že síťové nastavení zařízení odpovídá nastavení bezdrátového směrovače.

   Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v zařízení (např. název bezdrátového směrovače, SSID, síťový klíč atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

   Postup ověření nastavení bezdrátového směrovače naleznete v dodané příručce s pokyny nebo se obraťte na jeho výrobce.

   Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě v zařízení, vytiskněte informace o nastavení sítě.

   Tisk síťového nastavení

   Pokud nastavení sítě v zařízenínení shodné s nastavením bezdrátového směrovače, upravte pomocí nástroje IJ Network Tool nastavení v zařízení tak, aby odpovídalo nastavení v bezdrátovém směrovači.

3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda není zařízení příliš vzdáleno od bezdrátového směrovače.

   Bezdrátový směrovač a zařízení umístěte tak, aby se mezi nimi nenacházely žádné překážky. Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Bezdrátová komunikace může být omezena z důvodu použitého stavebního materiálu obsahujícího kov či beton. Jestliže zařízení nemůže prostřednictvím bezdrátové sítě LAN komunikovat s počítačem v důsledku blokující zdi, umístěte zařízení a počítač do jedné místnosti.

   Pokud je navíc v blízkosti zařízení (například mikrovlnná trouba) emitující rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může docházet k rušení. Umístěte bezdrátový směrovač co nejdále od zdroje rušení.

4. Kontrola 4 Ujistěte se, že signál bezdrátové sítě dostatečně silný. Ověřte stav signálu a zařízení s bezdrátovým směrovačem podle potřeby přesuňte.

   • V systému Windows:

     Monitorování stavu bezdrátové sítě

   • V systému Mac OS:

     Monitorování stavu bezdrátové sítě

5. Kontrola 5 Zkontrolujte, zda používáte platný kanál.

   Bezdrátové kanály, které lze používat, se mohou lišit v závislosti na bezdrátovém síťovém zařízení používaném ve vašem počítači. Informace o dostupných bezdrátových kanálech naleznete v příručce s pokyny ke svému počítači nebo bezdrátovému síťovému zařízení.

6. Kontrola 6 Zkontrolujte, zda jsou nastavení sítě v počítači správná.

   Další informace o připojení a nastavení síťového zařízení naleznete v příručce s pokyny k zařízení nebo se obraťte na jeho výrobce.

7. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda se u kanálu nastaveného v bezdrátovém směrovači jedná o použitelný kanál ověřený při kontrole 5.

   Není-li tomu tak, změňte kanál nastavený na bezdrátovém směrovači.

8. Kontrola 8 Zkontrolujte, zda je brána firewall bezpečnostního softwaru zakázána.

   Je-li ve vašem bezpečnostním softwaru brána firewall zapnuta, může se zobrazit varování, že se software Canon pokouší získat přístup k síti. Pokud se dané varování zobrazí, nastavte bezpečnostní software tak, aby tomuto softwaru vždy povolil přístup.

   Používáte-li programy, které přepínají síťová prostředí, zkontrolujte jejich nastavení. Některé programy mají ve výchozím nastavení bránu firewall povolenou.

9. Kontrola 9 Používáte-li směrovač, připojte zařízení a počítač na stranu sítě LAN (stejný síťový segment).

10. Kontrola 10 Po připojení zařízení k základní stanici AirPort prostřednictvím sítě LAN zadejte alfanumerické znaky představující název sítě (SSID) (systém Mac OS).

 

Pokud problém přetrvává, proveďte nastavení znovu.

• V systému Windows:

  Použijte instalační disk CD-ROM nebo postupujte podle pokynů na webu Canon.

• V systému Mac OS:

  Postupujte podle pokynů na webu Canon.

• Umístění:

  Ujistěte se, že se mezi bezdrátovým směrovačem a zařízením nenachází žádné překážky.

Poznámka

• Při připojování zařízení k počítači se systémem Windows XP prostřednictvím nastavení bezkabelové sítě postupujte následovně:

  Při nastavení zařízení a počítače použijte níže popsaný postup.

  1. Zařízení nastavte do režimu přístupového bodu.

  2. V oznamovací oblasti plochy klepněte pravým tlačítkem na ikonu Bezdrátová připojení k síti (Wireless Network Connections) a vyberte příkaz Zobrazit dostupné bezdrátové sítě (View Available Wireless Networks).

  3. Na nově otevřené obrazovce vyberte název sítě a klepněte na tlačítko Připojit (Connect).

     Vyberte název sítě „XXXXXX-GXXXXseries“ („XX“ jsou alfanumerické znaky).

  4. Na nově otevřené obrazovce zadejte síťový klíč a klepněte na tlačítko Připojit (Connect).

     Ve výchozím nastavení se jako síťový klíč používá sériové číslo zařízení. Zkontrolujte sériové číslo, které naleznete na zadní straně zařízení.

  5. Použijte instalační disk CD-ROM nebo postupujte podle pokynů na webu Canon.

Nelze komunikovat se zařízením pomocí režimu přístupového bodu

1. Kontrola 1 Ujistěte se, že je zařízení zapnuté.

2. Kontrola 2 Není režim přístupového bodu zakázán?

   Režim přístupového bodu můžete aktivovat způsobem popsaným níže.

   1. Stiskněte tlačítko Wi-Fi a podržte je stisknuté, dokud kontrolka ZAPNOUT (ON) nezabliká.

   2. Stiskněte postupně tlačítka Černý (Black), Barevný (Color) a nakonec Wi-Fi.

      Kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a začne svítit a režim přístupového bodu bude k dispozici.

3. Kontrola 3 Ujistěte se, že je u připojení k bezdrátovému komunikačnímu zařízení uvedeno vaše zařízení (například počítač, chytrý telefon nebo tablet).

   Jako cíl připojení ke komunikačnímu zařízení vyberte název přístupového bodu (SSID) zadaný pro zařízení.

4. Kontrola 4 Zadali jste správné heslo nastavené pro režim přístupového bodu?

   Pokud je nastavení zabezpečení aktivní, je nutné před připojením komunikačního zařízení k vašemu zařízení zadat heslo.

5. Kontrola 5 Zkontrolujte, zda není zařízení příliš vzdáleno od bezdrátového komunikačního zařízení.

   Bezdrátové komunikační zařízení a zařízení umístěte tak, aby se mezi nimi nenacházely žádné překážky. Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Bezdrátová komunikace může být omezena z důvodu použitého stavebního materiálu obsahujícího kov či beton. Jestliže zařízení nemůže prostřednictvím bezdrátové sítě LAN komunikovat s počítačem v důsledku blokující zdi, umístěte zařízení a počítač do jedné místnosti.

   Pokud je navíc v blízkosti zařízení (například mikrovlnná trouba) emitující rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může docházet k rušení. Umístěte bezdrátové komunikační zařízení co nejdále od zdroje rušení.

6. Kontrola 6 Ověřte, zda je již připojeno 5 zařízení.

   Režim přístupového bodu neumožňuje připojit více než 5 zařízení.

Z počítače v síti nelze tisknout nebo skenovat

1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda jsou nastavení sítě v počítači správná.

   Další informace o nastavení počítače naleznete v příručce s pokyny k počítači nebo se obraťte na jeho výrobce.

2. Kontrola 2 Pokud nejsou ovladače MP Drivers nainstalovány, nainstalujte je.

   • V systému Windows:

     Ovladače MP Drivers nainstalujte pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z webu Canon.

   • V systému Mac OS:

     Nainstalujte ovladače MP Drivers z webu Canon.

3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda bezdrátový směrovač neomezuje počítače, které jej mohou využívat.

   Další informace o připojení a nastavení bezdrátového směrovače naleznete v příručce s pokyny k bezdrátovému směrovači nebo se obraťte na jeho výrobce.

   Poznámka

   • Chcete-li zjistit adresu MAC nebo adresu IP počítače, přečtěte si část Kontrola adresy IP nebo adresy MAC počítače.